“Qazaq travel” – надёжная ли турфирма

(https://www.youtube.com/watch?v=bgL_5IAz3Us – ссылка на видеолекцию)

ВОПРОС: Ассаламу алейкум брат!

Вы написали, что приехали с Умры. Интересно, с какой фирмой полетели, я с мамой тоже думаем там побывать скоро. Какую фирму посоветуете?

Ваша братишка по вере.

ОТВЕТ: уа алейкум ас салям братишка!

Я клюнул на рекламу турфирмы “Qazaq travel”, они обещали за 599.000 тенге 17 дней паломничество, а за двухразовое питание 45.000. Итого получилось бы 644.000 тенге по их объявлению. Но с меня нагло взяли 645.000 тенге. В их офисе никто не хотел разговаривать и разъяснить что к чему, с трудом узнал, что они сами перед отлётом создадут группу на ватсапе и дадут необходимую информацию. А до этого одна сотрудница, которая узнала кто я, долго и упорно попыталась отговорить меня от поездки, вместо рекламы начала поливать мусором свои гостиницы в Мекке и Медины, а также питание в этих гостиницах. Рассмеялся, догадавшись, что я не совсем желательный для них клиент. Я знаю, как они кормят и выбирают самые дешевые гостиницы, чтобы сэкономить и заработать. Для меня важнее было 17 дней. Поэтому не буду жаловаться на питание и гостиницы, хотя они всех обманули и разместили не в обещанном отеле.

В один прекрасный день во время умры невежественные и безграмотные бабушки начали в групповой чат писать: «Пирим жебесин, аруахым колдасын, тура жолга салсын!» - «Пусть пир (наставник) поможет, аруахи поддержат и наставят на путь истины!» Когда я им ответил, Казбек заблокировал, вместо того, чтобы исправить безграмотных бабушек.

Большой проблемой было наличие всего одного автобуса в этом отеле под названием «Snood al Rayan hot», иногда приходилось 45-50 минут ждать этого единственного автобуса. Иногда могли опоздать на начало намаза в аль-Хараме. Иногда приходилось за свои деньги на намаз поехать на такси. Многие люди пешком ходили, чтобы не опоздать на намаз. А в других гостиницах имелись 4-5 автобусов, которые ходили друг за другом. Все им молча завидовали. На мои жалобы никто не реагировал. Кроме меня, практический все были первоходцами, поэтому тупо молчали и думали, что так и положено.

Я бы на все эти неудобства промолчал бы, но вышел из себя по другой причине. Через несколько дней после приезда в Мекку простудился, т.к. одевался легко и стоял под вентилятором в намазе. Написал на ватсап представителю “Qazaq travel” Казбеку и попросил подойти в мою комнату, решил попросить его купить в аптеке антибиотики. Он обещал быстро подойти, но подошёл только поздно ночью, когда все легли спать. А до этого моя жена целый день через каждые 20-30 минут звонила алматинскому представителю “Qazaq travel” Курману, чтобы тот попросил Казбека купить мне антибиотики. Её Курман постоянно обманывал, что Казбек давно встретился со мной и купил антибиотики. Жена была на связи со мной и была в курсе, что они меня нагло игнорировали. Итак, Казбек подошёл очень поздно и сказал, что уже все аптеки закрыты, поэтому купит лекарство только утром. Утром я Казбека не дождался и позвонил ему перед обедом - Зухром. Он сказал, что купит после намаза и сразу вернется в гостиницу. Пришел только в 18-00. Принёс не антибиотики, а таблетки от аллергии, где большими буквами было написано на английском слово «АЛЛЕРГИА» и потребовал 45 риалов! На мои возмущения, что это не антибиотики, а таблетки от аллергии, он ответил, что ему в аптеке дали эти таблетки, хотя на арабском он хорошо разговаривал. Я ему отдал 45 риалов и сказал, что завтра сам пойду за антибиотиками. Услышав это, он испуганными глазами молча вернул мне 15 риалов назад и быстро исчез. В следующий день в самой дорогой аптеке Мекки узнал, что эти таблетки стоят максимум 29 риалов. Вот таким образом, в самом священном месте для всех мусульман мира такие «мрази» обманывают людей за деньги! Я не стал потом его упрекать, надеялся, что он попросит прощение и все забудем. Но он этого не хотел делать. Я бы даже это ему простил ради довольства Аллаха и не писал бы об этом случае никогда, если бы не следующее:

За день до отъезда Казбек всем написал, чтобы мы спустились на первый этаж и получили по 5 литров Зам-зама. На первом этаже был маленький магазинчик, где продавали бижутерии и всякого рода мелочевки. Торгаш также продавал 5 литровые упаковки Зам-зам. Многие постояльцы гостиницы у него покупали Зам-зам. Казбек раздавал нам Зам-зам как раз рядом с этим магазинчиком, двери была открыта и видно было, что тележку с Зам-зам вытащили с этого магазина. У меня было сомнение. Поэтому в комнате я вскрыл упаковку и обнаружил, что бутыль с Зам-зам не упаковано как положено, т.е. всем паломникам обычно покупают в аэропорту г.Джидды заранее герметично упакованный в толстую полиэтиленовую пленку Зам-зам, чтобы в случае утечки, вода не пролилась в самолет и ничего не замкнуло. Решил после этого на всякий случай попробовать на вкус. Оказалось, что это обыкновенная водопроводная вода, может с добавлением немного Зам-зама. Я попросил соседа по комнате также вскрыть упаковку и проверить на вкус. У него тоже в бутылке без пленки оказалась обыкновенная вода. Я об этом написал в ватсап, а они меня заблокировали. На личку вышел другой сотрудник по имени Бауыржан Нуржанулы и начал мне лапшу на уши вешать, что типа в Мекке нельзя обманывать, что Зам-зам невозможно отличить по вкусу от воды и т.д. и т.п. Я ему написал, что все они мошенники и был заблокирован. Как я понял, жадный до невозможности Казбек решил не покупать дорогой Зам-зам в аэропорту, поэтому купил нам дешевую подделку в магазинчике на первом этаже гостиницы. Таким образом решил деньги заработать. Его махинации с деньгами также было замечено во время турпоездки в Джидду, когда он называл разные цифры….

Вспомнил случай в 2020 году, когда я с женой и 4-х летним сыном совершали умру вместе с “Qazaq travel”. Тогда меня обманули с питанием и гостиницей, пришлось на месте шум поднимать, и они разместили нас в другую гостиницу от всех остальных с нормальным питанием. За это один из гнилых работников “Qazaq travel” Акберди Акынулы решил отомстить и в Медине за дополнительный кровать сыну на 3 дня потребовал 100 долларов доплаты. Он же в аэропорту Медины отказался сыну давать 5 литров положенного каждому паломнику бесплатного Зам-зама, хотя сын не бесплатно летал с нами. Пришлось звонить в Алмату и шум поднимать из-за этого. Его пришлось увидеть и в этот раз, с трудом от высокомерия только одну руку подал на мой салям. Также хочется сказать, что некоторых работников “Qazaq travel” увидел во время массовых выступлении женщин и стариков на стороне полицейских по ТВ….

В этот раз паломники свои паспорта в аэропорту ждали больше часа из-за безответственного работника турфирмы.

Как видите, не совсем адекватные и хорошие люди работают в этой турфирме. Вам самому решать с кем полететь. Рекомендую первый раз полететь с турфирмой, а потом самим, заказав электронную туристическую визу и гостиницу через интернет. Может быть чуть дороже, но лучше. Но все турфирмы на первое место ставят свою прибыль и постоянно обманывают своих клиентов, не боятся кары Всевышнего Аллаха. Вот лежу и думаю, будет ли принято моя умра, если мы на самое святое место для всех мусульман мира попали обманом – ПЦР-тесты левые, в мечети заходили также по левым QR-кодом, назад вернулись также по левым ПЦР-тестам и т.д. Это все пахнет уголовным делом в светской жизни. А перед Аллахом как быть, Кого нельзя обмануть?

Надеюсь, что ин шаа Ллах, руководство этой турфирмы прочтут этот мой ответ и примет соответствующие меры в отношении своих подчиненных. Возможно, он не в курсе, какие люди у него работают, люди ведь как хамелеоны, прячут свое истинное лицо. Я не ваш враг и ничего плохого вам не желаю. Исправьтесь и станьте одной из лучших турфирм страны. Я просто сказал истину вслух.